Termeni și condiții

[DE CONFIRMAT: text de verificat de un jurist înainte de publicare]

Ultima actualizare: 28 octombrie 2026

1. Despre noi

Site-ul este operat de [DE CONFIRMAT: denumirea firmei], CUI [DE CONFIRMAT], nr. de înregistrare la Registrul Comerțului [DE CONFIRMAT], sediul social: [DE CONFIRMAT]. Showroom: Strada Câmpina, nr. 47A, 400635 Cluj-Napoca. Telefon: +40 743 780 751. E-mail: mobelhaus07@gmail.com.

2. Ce este acest site

Site-ul prezintă modele de mobilier la comandă (bucătării, băi, living) și permite trimiterea unei cereri de ofertă. Nu se vând produse online: nu există coș de cumpărături, checkout sau plată online. Prețurile nu sunt afișate, deoarece depind de proiect.

Modelele din site sunt o inspirație, nu produse standard. Dimensiunile, culorile, mânerele, materialele și finisajele se stabilesc împreună cu clientul. Imaginile au caracter de prezentare, iar culorile pot arăta diferit pe ecran față de realitate.

3. Cererea de ofertă

Cererea de ofertă este gratuită și nu te obligă la nimic. Oferta pregătită de noi cuprinde, după caz, produsele, dimensiunile, materialele și finisajele, prețul și termenul de livrare. Comanda devine fermă după ce ambele părți confirmă oferta [DE CONFIRMAT: forma contractului, avansul și modalitățile de plată].

4. Producție și livrare

Mobilierul se realizează la comandă. Livrarea se face în aproximativ 4 săptămâni de la confirmarea comenzii. Detalii găsești pe pagina Livrare, montaj și garanție.

5. Dreptul de retragere

Conform OUG nr. 34/2014, consumatorul nu poate exercita dreptul de retragere de 14 zile pentru bunurile confecționate după specificațiile sale sau personalizate în mod clar. Mobilierul la comandă se încadrează în această categorie [DE CONFIRMAT cu un jurist].

6. Garanție

Mobilierul comandat are garanție 10 ani. Condițiile garanției sunt precizate în ofertă și în contract [DE CONFIRMAT: ce acoperă și ce exclude garanția]. Drepturile legale ale consumatorului nu sunt afectate.

7. Proprietate intelectuală

Textele, imaginile, clipurile video, logo-ul și denumirea Mob Haus aparțin operatorului site-ului sau sunt folosite cu acordul titularilor. Nu le poți copia sau folosi în scop comercial fără acordul nostru scris.

8. Răspundere

Depunem eforturi ca informațiile din site să fie corecte și actuale, dar ele au caracter informativ. Oferta transmisă personal este singura care ne angajează. Nu răspundem pentru întreruperi ale site-ului sau pentru conținutul altor site-uri către care trimitem.

9. Date personale și cookie-uri

Modul în care prelucrăm datele tale este descris în Politica de confidențialitate, iar cookie-urile în Politica de cookies.

10. Reclamații și litigii

Ne poți scrie oricând la adresa de e-mail de mai sus. Încercăm să rezolvăm orice nemulțumire pe cale amiabilă. Detalii despre soluționarea alternativă a litigiilor găsești aici. Legea aplicabilă este legea română, iar litigiile se soluționează de instanțele competente.

11. Modificări

Putem actualiza acești termeni. Versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări.